Jovem mineira compra iPhone e recebe um pacote de goiabada

O produto foi adquirido no site Submarino pelo valor de R$ 2.829,00.

Imagem:Tv Record Minas/Reprodução

Uma jovem estudante mineira passou por uma situação desagradável ao tentar comprar um aparelho iPhone SE. Ao abrir a caixa do produto a jovem se deparou com um pacote de goiabada. O caso aconteceu na cidade de Lima Duarte, a 295 km de Belo Horizonte. De acordo com a estudante o produto custou R$ 2.829,00 e foi adquirido no dia 14/9 no site Submarino.

Após receber a desagradável surpresa, a jovem entrou em contado com o Serviço de Atendimento ao Consumidor do Submarino, o qual solicitou 1 dia útil para solucionar o problema. Se passaram dois dias e a loja não havia resolvido a situação. Cansada de esperar, a jovem resolveu denunciar o caso à polícia. Ela também fez uma denúncia no site "Reclame Aqui".

Depois de 8 dias de espera, finalmente o problema foi resolvido. Entretanto a estudante não divulgou detalhes de qual solução foi apresentada pela empresa.

Em nota divulgada para a Rede Record Minas, a loja lamentou o episódio e disse que está apurando os fatos.